這個酒店還是不錯的，就是服務(wù)人員的態(tài)度還需要改進(jìn)，價格有點小貴，不過離火車站非常近，總體來說還是可以的地方的

它這里安全實施會好些，不像連鎖酒店那么的亂，所以會選擇，位置很方便的，就在火車站的邊上，在車站的門口，離車站這么近，晚上睡覺也沒噪音，這里隔音效果都是挺不錯的，當(dāng)時就住房辦手續(xù)有根他們服務(wù)員有過接觸，他們的辦事效率都還是挺快的，在這里有吃過早餐，這里還都是比較豐富的，像南方北方，各個城市的餐飲都可以兼顧到。

很好的體驗。無論是自助餐，還是住宿環(huán)境。服務(wù)態(tài)度也非常好！在自助餐廳往外看，視野遼闊。但是地理位置不是太好，在火車站邊上，雖然交通便利，而且離西湖、市區(qū)都近，但人員較雜，外面的環(huán)境熙熙攘攘，有點亂。

挺不錯的，服務(wù)各個方面比較不錯，價格還行，他里面都是簡歐的裝修，感覺還可以，酒店地段還是蠻方便的，但是環(huán)境不是很好，對面就是城站，交通也比較擁擠的，衛(wèi)生還是挺不錯的，床和衛(wèi)生間都是可以的，每天都有人打掃房間，服務(wù)人員說話挺熱情的，酒店有餐廳，休閑場所也有，像KTV什么的，配套設(shè)施還是比較完善的。

婚禮選擇了這家酒店，場地很漂亮很高弧形的玻璃墻面很漂亮，滿意這個場地

給我印象很深的是它的會議室非常大，會場的布局非常漂亮，設(shè)備這些都沒有問題的。房間空間有四十五平左右，設(shè)備也不差，畢竟是五星級的。而且衛(wèi)生還不錯，我主要在意洗手間的衛(wèi)生。當(dāng)時有一個晚宴，東西跟上海有點類似，偏甜，感覺還是比較符合大眾口味的。況且這個位置很好，離西湖很近，周邊交通很便利。總之整體印象還是蠻不錯的。

離火車站很近，交通極其便利。服務(wù)很好，停車長很大，我是開車去的，有人給我開車門和接包，客房服務(wù)也蠻好的，叫了什么的話都會很快送來。周邊的景色很好，離西湖不遠(yuǎn)，交通很方便，有公交或打的。房間衛(wèi)生非常非常的干凈，設(shè)備也非常的好，房間還配有吹飛機。這的餐廳有自助餐，味道很好，價錢也能夠接受?？偟恼f真的非常不錯

公司年會選擇了這家酒店，水晶燈很漂亮，感覺很大氣，就是菜少可以點 量在大點就好，幾個男生好像都沒怎么吃飽。

各方面都不錯，環(huán)境啊，客服啊什么的，居住環(huán)境都蠻好的，衛(wèi)生也行的，整體感覺還不錯，裝潢整體感覺還好，房間的空間大小和采光空氣都還可以，隔音效果也還可以，沒有聽到特別吵，周邊環(huán)境也行，地理位置出行游玩也方便，服務(wù)質(zhì)量還可以。

富麗考究的裝修映釋了歌德的氣魄和優(yōu)雅。整個房間的舒適度良好。6平左右落地窗戶可圈可點。尤其是浴室，可以直接通入臥房。

環(huán)境很不錯，火車站旁邊，交通方便 自助餐一般，海鮮不是很多，總體環(huán)境還是不錯的，安靜，干凈，服務(wù)也很不錯，就是貴了一點

酒店很高檔，更吸引我的是大堂后面的一臺造型別致的鋼琴，據(jù)說亞洲僅有3臺，也代表了酒店的檔次。酒店的早餐7點開始，對于趕早班飛機或者火車的旅客，時間來不及，餐費80元交了也不能退款，就我個人感覺，這是唯一一點不盡人意之處。

除了酒店位置在火車站邊上，打車很難打，其他都還可以，特別是這里的中餐，很便宜，比我們在西湖邊吃的好多了，菜量也很大

服務(wù)人員非常的不專業(yè)，會當(dāng)著客人的面報修餐廳漏水的問題，客人在吃飯的時候使用吸塵器造成很大的聲響。 這是第二次入住，上一次是差不多一年半前，兩次入住都在行政樓層，但行政酒廊始終未開放，每次都說實在維修，難道維修了這么久嗎？ 33樓餐廳的食物還不錯，但是品種太少。 萊茵廳也在維修。 作為一個五星級酒店怎么可以有兩個地方同時在維修呢？

房間不好，房價又高，里面的設(shè)備也不好，說是五星級的，不過達(dá)不到五星級的標(biāo)準(zhǔn)，有寬帶電腦，名氣很大，牌子很響，但是總體服務(wù)態(tài)度不是很好，個別服務(wù)員有點傲慢，態(tài)度不好，地理位置也不好，就在火車站附近，出門就是火車站，很吵的，窗戶隔音還不錯，飯菜很不好吃，飯菜過于清淡，給人一種索然無味的感覺，早餐免費提供，房間狀況都是大同小異的，基本上都是差不多的，沒有什么特色的，洗手間是用玻璃隔開的，不是用墻隔開的，衛(wèi)生還很干凈的，整體消費屬于中上等水平。