來源于英國(guó)和澳大利亞的12000名店面、地域和業(yè)務(wù)經(jīng)理參與了2019年星巴克的領(lǐng)導(dǎo)能力感受交流會(huì)。她們承擔(dān)鼓勵(lì)和管理方法上百萬(wàn)星巴克消費(fèi)者的感受。因而，讓她們參與了歷時(shí)三天的內(nèi)部主題活動(dòng)，致力于讓她們沉浸在企業(yè)戰(zhàn)略中，協(xié)助她們加重對(duì)星巴克業(yè)務(wù)流程的了解，這自身就必須一個(gè)振奮人心的主題活動(dòng)自然環(huán)境。

主題活動(dòng)目地

根據(jù)交流會(huì)主題活動(dòng)將這種在工作上早已略感疲倦的高管再次與知名品牌聯(lián)絡(luò)起來，重新點(diǎn)燃她們對(duì)現(xiàn)磨咖啡的激情，及其她們對(duì)小區(qū)中國(guó)共產(chǎn)黨事和服務(wù)項(xiàng)目的人的愛，并讓職工們沉浸在將來兩年很有可能在企業(yè)獲得成功的發(fā)展戰(zhàn)略中。 自星巴克在21世紀(jì)頭十年中后期初次舉行全球領(lǐng)導(dǎo)力大會(huì)至今，每一年都舉辦。近期的一次主題活動(dòng)于2019年9月在紐約舉辦，在麥考密克國(guó)際會(huì)議中心舉行，有近1.三萬(wàn)名與會(huì)人員出席會(huì)議。此次主題活動(dòng)十分取得成功，不但鼓勵(lì)了參與者，并且為她們出示了珍貴的感受來應(yīng)對(duì)她們每日在店內(nèi)遭遇的與眾不同挑戰(zhàn)。

主題活動(dòng)對(duì)策整體規(guī)劃

星巴克的活動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)干部了大會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略開發(fā)設(shè)計(jì)，協(xié)助表明商業(yè)服務(wù)總體目標(biāo)，評(píng)定主題活動(dòng)結(jié)果，和詳盡的會(huì)議方案，為全部與會(huì)人員打造出一個(gè)與眾不同和難以忘懷的旅途。大會(huì)的主題風(fēng)格被列入“此刻”，并協(xié)助產(chǎn)生了內(nèi)容和感受，提示與會(huì)人員在每一刻都和顧客、彼此之間和她們所最愛的人在一起——是完成幸福的強(qiáng)勁專用工具。

抵達(dá)感受

為了更好地達(dá)到到達(dá)紐約的1.三萬(wàn)名與會(huì)人員的要求，設(shè)計(jì)方案了一個(gè)第一天議程安排，依據(jù)到達(dá)時(shí)間出示一系列翻轉(zhuǎn)感受。這包含具體要求，如行李箱存儲(chǔ)和備案每日簽到，和小區(qū)參加感受，致力于將店面主管與有使用價(jià)值的小區(qū)機(jī)構(gòu)和聯(lián)絡(luò)起來，并在麥考密克河畔管理中心舉辦的宴會(huì)中達(dá)到高點(diǎn)。

主題風(fēng)格交流會(huì)

星巴克挑選了揭幕和謝幕交流會(huì)的交流會(huì)活動(dòng)內(nèi)容。主題活動(dòng)精英團(tuán)隊(duì)與星巴克CEO阿隆·羅伯特和主題活動(dòng)精英團(tuán)隊(duì)緊密配合，創(chuàng)建一個(gè)動(dòng)態(tài)性的揭幕儀式階段，正確引導(dǎo)與會(huì)人員參加剩下的感受，寄送一份派克城市廣場(chǎng)店中門鎖匙的正本，做為管理能力和對(duì)企業(yè)服務(wù)承諾的代表，這不但意味著了知名品牌的以往并且也意味著了星巴克的將來。 在星巴克，大部分大會(huì)都以品味現(xiàn)磨咖啡逐漸。開幕會(huì)一般大會(huì)都不除外，有近1.2萬(wàn)名合作伙伴參加，被覺得是世界最大的另外品味現(xiàn)磨咖啡的大會(huì)之一。

芝加哥公牛隊(duì)的“純凈水桶男孩兒”們打開了交流會(huì)的帷幕，接著，13000名與會(huì)人員參與了星巴克的現(xiàn)磨咖啡品味主題活動(dòng)。星巴克CEO阿隆·羅伯特在交流會(huì)的揭幕典禮將派克銷售市場(chǎng)原店的典禮鎖匙授于每名與會(huì)人員。以提示她們企業(yè)的傳統(tǒng)式及其她們對(duì)將來所擔(dān)負(fù)的義務(wù)。他說道:“1912的鎖匙代表著大家企業(yè)過去48年所踏過的過程，但這把鎖匙也是大家將來的鎖匙。”邀約的演講人還包含嘻哈歌手、知名演員和慈善家，及其專家教授和著名的作家。

體驗(yàn)館

在紐約麥考密克城市廣場(chǎng)一個(gè)四十萬(wàn)平方米的感受廳內(nèi)，顧客們追隨咖啡豆踏過了現(xiàn)磨咖啡旅途的每一個(gè)環(huán)節(jié)，星巴克造就了一個(gè)讓與會(huì)人員掌握其重任和價(jià)值觀念的自然環(huán)境。從一個(gè)拷貝的坐落于哥斯達(dá)黎加的頂尖現(xiàn)磨咖啡大農(nóng)場(chǎng)的星巴克游客服務(wù)中心逐漸，感受區(qū)域也有活的咖啡樹、現(xiàn)磨咖啡床、一個(gè)咖啡廳和咖啡廳、一個(gè)陽(yáng)臺(tái)和一面87米寬、8米多的LED墻，從墻的界面中能夠見到真真正正的游客服務(wù)中心下邊綠意盎然的峽谷，此外制做了無縫拼接循環(huán)系統(tǒng)的超清視頻的峽谷，花草樹木，飛瀑，飛禽及其一個(gè)自然的聲音園林景觀，為當(dāng)場(chǎng)出示了通感的視覺沖擊。

并并不是各家店面的主管都能還有機(jī)會(huì)參觀考察坐落于洛杉磯的最開始的星巴克店面，因此 企業(yè)在體驗(yàn)館拷貝了倆家最開始坐落于派克銷售市場(chǎng)的星巴克店面。從咖啡豆箱到陳舊的木地板和工作中鎖，每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)全是用心拷貝的。此外體驗(yàn)館的全部感受全是緊緊圍繞著星巴克新的產(chǎn)品研發(fā)和檢測(cè)中心Tryer Center開展的。

感受服務(wù)廳拷貝了星巴克精簡(jiǎn)的創(chuàng)新產(chǎn)品管理中心，坐落于洛杉磯星巴克總公司的創(chuàng)新中心，激勵(lì)職工們?cè)囍律挛?，在一百天?nèi)從一個(gè)念頭變化為行動(dòng)，并逐步完善。在感受服務(wù)廳里，顧客們看到了一些展覽品，例如將要在加利福尼亞州的一些店鋪使用的太陽(yáng)能電池板實(shí)體模型，她們與工業(yè)設(shè)計(jì)師們一起再次構(gòu)想她們店鋪的室內(nèi)空間怎么使用，并應(yīng)用光纖激光切割來造就新的專用工具。

發(fā)展趨勢(shì)大會(huì)

在大會(huì)總體目標(biāo)的促進(jìn)下，發(fā)展趨勢(shì)大會(huì)的目地是為店面主管們出示重要信息內(nèi)容和專用工具，協(xié)助她們充分準(zhǔn)備，能夠更好地服務(wù)項(xiàng)目消費(fèi)者、領(lǐng)導(dǎo)干部她們的星巴克合作方、了解和提升她們的業(yè)務(wù)流程——此外還有一個(gè)尤其大會(huì)，關(guān)心身心健康。發(fā)展趨勢(shì)大會(huì)一共舉辦循環(huán)系統(tǒng)舉辦六次，確保13000名與會(huì)人員都能參與。

謝幕大會(huì)

在交流會(huì)的閉幕會(huì)上，星巴克英國(guó)零售業(yè)務(wù)的責(zé)任人羅森.威廉姆斯共享了星巴克專注于協(xié)助搭建身心健康。閉幕會(huì)上面有來源于電視連續(xù)劇《漢密爾頓》的知名演員的演出，Lady Gaga的視頻留言板留言及其約翰傳奇的歌唱。 在閉幕會(huì)上，大家品味了一種來源于哥斯達(dá)黎加的星巴克現(xiàn)磨咖啡大農(nóng)場(chǎng)Hacienda Alsacia的單一原產(chǎn)地的咖啡豆，以向四十萬(wàn)為星巴克出示咖啡豆的農(nóng)戶與家庭獻(xiàn)給。

謝幕大會(huì)后的主題活動(dòng)

在聯(lián)合中心的謝幕交流會(huì)完畢后，與會(huì)人員趕到一個(gè)極大的室外地下停車場(chǎng)參與了一場(chǎng)難以忘懷的狂歡派對(duì)。主題活動(dòng)精英團(tuán)隊(duì)把這個(gè)地方變成了一個(gè)紐約街邊的節(jié)日，有電子琴夜店，緘默迪斯科舞廳，一個(gè)為當(dāng)場(chǎng)音樂專業(yè)和DJ 提前準(zhǔn)備的主演出舞臺(tái)，還有一個(gè)手工制作市集，展現(xiàn)本地匠人的手工藝品，及其一個(gè)小區(qū)主題風(fēng)格的地鐵站展現(xiàn)了紐約全國(guó)各地的食材。

星巴克的主題活動(dòng)對(duì)策造成了共鳴點(diǎn)。過后調(diào)研超出87%的被訪者表明，它是對(duì)合作方的一項(xiàng)有使用價(jià)值的主題活動(dòng)，她們?cè)诨旧先康闹黝}活動(dòng)上都發(fā)覺了使用價(jià)值。85%的被訪者表明，她們?cè)缫褱?zhǔn)備好將學(xué)過的變換為日常工作上的行動(dòng)。