會掌柜網(wǎng)服務(wù)承諾保障與保證金使用規(guī)則

本協(xié)議由您與廣州炫銳信息科技有限公司共同締結(jié)，本協(xié)議具有合同效力。

本協(xié)議中協(xié)議雙方合稱協(xié)議方，廣州炫銳信息科技有限公司在本協(xié)議中亦稱為“會掌柜網(wǎng)”。

第一章 ?綜述總則

第一節(jié) ?協(xié)議內(nèi)容及生效

第一條 本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文及所有會掌柜網(wǎng)已經(jīng)發(fā)布或?qū)砜赡馨l(fā)布的與《會掌柜網(wǎng)服務(wù)承諾保障與保證金使用規(guī)則》相關(guān)的規(guī)則。前述規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。

第二條 您應(yīng)當(dāng)在實(shí)際向其他會掌柜網(wǎng)會員（以下簡稱“買家”）提供服務(wù)之前認(rèn)真閱讀全部協(xié)議內(nèi)容，對于協(xié)議中以粗體下劃線標(biāo)注的內(nèi)容，您應(yīng)重點(diǎn)閱讀。如您對本協(xié)議有任何疑問，應(yīng)向會掌柜網(wǎng)咨詢。但無論您事實(shí)上是否在向買家提供服務(wù)之前認(rèn)真閱讀了本協(xié)議內(nèi)容，只要您在線點(diǎn)擊簽署了本協(xié)議，則本協(xié)議即對您產(chǎn)生約束，屆時(shí)您不應(yīng)以未閱讀本協(xié)議的內(nèi)容或者未獲得會掌柜網(wǎng)對您問詢的解答等理由，主張本協(xié)議無效，或要求撤銷本協(xié)議。

第三條 您承諾接受并遵守本協(xié)議的約定。如果您不同意本協(xié)議的約定，您應(yīng)立即結(jié)束您在會掌柜網(wǎng)的一切經(jīng)營行為。

第四條 會掌柜網(wǎng)有權(quán)根據(jù)需要不時(shí)地制訂、修改本協(xié)議，并以網(wǎng)站公示的方式進(jìn)行公告，不再單獨(dú)通知您。變更后的協(xié)議和規(guī)則一經(jīng)在會掌柜網(wǎng)站公布后，立即自動生效。如您不同意相關(guān)變更，應(yīng)當(dāng)立即停止向買家提供服務(wù)。您繼續(xù)向買家提供服務(wù)，包括但不限于維持所發(fā)布的投標(biāo) ／服務(wù)／店鋪信息，或繼續(xù)發(fā)布投標(biāo)／服務(wù)／店鋪信息，使用誠信保證金標(biāo)識，即表示您接受經(jīng)修訂的協(xié)議。

第二節(jié) ?定義

第五條 服務(wù)保障承諾：指您根據(jù)本協(xié)議約定的條款和條件及會掌柜網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定，在會掌柜網(wǎng)通過投標(biāo)/出售服務(wù)/雇傭等方式向買家提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)履行的，符合《會掌柜網(wǎng)服務(wù)商管理規(guī)范》的義務(wù)。

第六條 誠信保證金：指您根據(jù)本規(guī)則及其它協(xié)議繳存并同意凍結(jié)于其會掌柜網(wǎng)賬戶中，授權(quán)會掌柜網(wǎng)處置的、用于在不能按約提供服務(wù)時(shí)賠付給買家或違背會掌柜網(wǎng)其他管理規(guī)定時(shí)用于扣除的資金。

第七條 違約賠付：指您與買家通過會掌柜網(wǎng)進(jìn)行交易時(shí)/后，如因您未履行服務(wù)承諾而導(dǎo)致買家權(quán)益受損，且在買家直接要求您處理未果的情況下，或您未進(jìn)行任何交易，但您在日常經(jīng)營中出現(xiàn)任何違背《會掌柜網(wǎng)服務(wù)商管理規(guī)范》的行為時(shí)，會掌柜網(wǎng)有權(quán)以普通或非專業(yè)人員的知識水平標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)相關(guān)證據(jù)材料和規(guī)則判定您是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。如是，則會掌柜網(wǎng)有權(quán)自您的賬戶中直接扣除相應(yīng)金額進(jìn)行賠付或處罰。

第二章 ?服務(wù)保障承諾內(nèi)容

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第一節(jié) ?一般規(guī)定

第八條 您承諾接受并遵守《會掌柜網(wǎng)服務(wù)商管理規(guī)范》時(shí)，即同時(shí)表示您同意遵守本約定，您愿意繳納保證金，為買家提供保障服務(wù)。您同意當(dāng)您違背《會掌柜網(wǎng)服務(wù)商管理規(guī)范》或本約定、或其他會掌柜網(wǎng)已經(jīng)發(fā)布或?qū)砜赡馨l(fā)布的其他管理規(guī)定時(shí)，會掌柜網(wǎng)有權(quán)通過劃扣您的保證金賠付給買家或作為違約處罰，以保障買家或平臺利益不受損失。

第九條 您擁有合法的權(quán)利和資格向會掌柜網(wǎng)上傳有關(guān)服務(wù)信息，且前述行為未對任何第三方合法權(quán)益，包括但不限于第三方知識產(chǎn)權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等構(gòu)成侵害。如因您的行為導(dǎo)致會掌柜網(wǎng)或其關(guān)聯(lián)公司遭受任何第三方提起的索賠、訴訟或行政責(zé)任,您應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第十條 除特定類目外，您同意一旦買家在交易未完成但已經(jīng)支付部分款項(xiàng)，或者全額付款后九十（90）天內(nèi)向您提出維權(quán)賠付申請時(shí)，您應(yīng)積極配合，與買家主動協(xié)商，自愿友好達(dá)成賠付協(xié)議。

第十一條 在您根據(jù)您的店鋪主營類目情況自愿選擇向買家提供服務(wù)時(shí)，您應(yīng)嚴(yán)格依照《會掌柜網(wǎng)服務(wù)商管理規(guī)范》中您所承諾的內(nèi)容向買家履行義務(wù)。

第十二條 您同意當(dāng)會掌柜網(wǎng)受理買家提出的維權(quán)賠付申請時(shí)，您應(yīng)積極配合，在會掌柜網(wǎng)要求的時(shí)間期限內(nèi)提供相關(guān)證據(jù)材料，以證明與買家之間的交易不存在買家提出的問題或符合雙方的約定，并保證所提交的證據(jù)材料真實(shí)、合法。如會掌柜網(wǎng)以普通或非專業(yè)人員的知識水平標(biāo)準(zhǔn)，對您和／或買家提供的證據(jù)材料進(jìn)行表面審核后，以其獨(dú)立判斷您未全面履行《會掌柜網(wǎng)服務(wù)商管理規(guī)范》或其管理規(guī)定中所規(guī)定的內(nèi)容的，則會掌柜網(wǎng)有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及其它公示規(guī)則的規(guī)定，用您繳納的保證金對因此遭受權(quán)益損失的買家進(jìn)行違約賠付。若您繳存的保證金不足，就不足部分您應(yīng)另行使用自有資金向買家賠付，買家亦另行向您主張。交易雙方均理解就不足部分會掌柜網(wǎng)有權(quán)利但無義務(wù)使用自有資金代您先行賠付。會掌柜網(wǎng)判決后，處理方案立即生效。雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵照處理方案履行。

第十三條 您同意當(dāng)會掌柜網(wǎng)用您繳納的保證金進(jìn)行違約賠付時(shí)，或會掌柜網(wǎng)使用自有資金代您向買家進(jìn)行賠付時(shí)，即視為您違規(guī)，會掌柜網(wǎng)有權(quán)給予您相應(yīng)處罰。

第二節(jié) ?其他規(guī)定

第十四條 當(dāng)您選擇設(shè)計(jì)相關(guān)類目作為您的店鋪主營類目，通過招標(biāo)或店鋪交易（雇傭或購買服務(wù)）向買家提供服務(wù)時(shí)，除遵守《會掌柜網(wǎng)服務(wù)商管理規(guī)范》之外，您承諾向買家提供原創(chuàng)或全新作品。您同意當(dāng)交易完成之后90天內(nèi)，如買家發(fā)現(xiàn)您提供作品為非原創(chuàng)（包括復(fù)制、改編、剽竊、模仿、抄襲、二次創(chuàng)作等），并經(jīng)會掌柜網(wǎng)調(diào)查確認(rèn)屬實(shí)后，由會掌柜從您所繳納的保證金中劃扣與該交易中買家所支付金額相等的款項(xiàng)賠付給買家，以彌補(bǔ)買家損失，同時(shí)會掌柜網(wǎng)有權(quán)扣除您500元保證金作為違約處罰，并處以單次扣除誠信分40分，限制經(jīng)營15天。

第十五條 當(dāng)您選擇網(wǎng)站建設(shè)、軟件開發(fā)、APP開發(fā)等程序開發(fā)類類目作為您的店鋪主營類目，通過招標(biāo)或店鋪交易（雇傭或購買服務(wù)）向買家提供服務(wù)時(shí)，除遵守《會掌柜網(wǎng)服務(wù)商管理規(guī)范》之外，您承諾向買家提供三個(gè)月免費(fèi)維護(hù)或提供可供二次開發(fā)使用的完整程序源代碼（非部署/安裝性質(zhì)）。您同意當(dāng)交易完成之后90天內(nèi)，買家就其上述權(quán)益向會掌柜網(wǎng)提交維權(quán)賠付申請，并經(jīng)會掌柜網(wǎng)調(diào)查確認(rèn)屬實(shí)后，由會掌柜從您所繳納的保證金中劃扣款項(xiàng)賠付給買家，以彌補(bǔ)買家損失，同時(shí)會掌柜網(wǎng)有權(quán)扣除您的保證金作為違約處罰。

1、若確認(rèn)您未向買家提供三個(gè)月免費(fèi)維護(hù)的，將對您處以單次扣除誠信分40分，限制經(jīng)營15天，并扣除500元保證金的處罰；

2、若確認(rèn)您未向買家提供源代碼的，將對您處以單次扣除誠信分40分，限制經(jīng)營15天，并扣除500元保證金的處罰。

第十六條 當(dāng)您選擇營銷類類目作為您的店鋪主營類目，通過招標(biāo)或店鋪交易（雇傭或購買服務(wù)）向買家提供服務(wù)時(shí)，除遵守《會掌柜網(wǎng)服務(wù)商管理規(guī)范》之外，您承諾向買家提供符合雙方約定的、具有真實(shí)效果所對應(yīng)的工作成果。您同意當(dāng)交易完成之后90天內(nèi)，買家就其上述權(quán)益向會掌柜網(wǎng)提交維權(quán)賠付申請，并經(jīng)會掌柜網(wǎng)調(diào)查確認(rèn)屬實(shí)后，由會掌柜從您所繳納的保證金中劃扣與該交易中買家所支付金額相等的款項(xiàng)賠付給買家，以彌補(bǔ)買家損失，同時(shí)會掌柜網(wǎng)有權(quán)扣除您500元保證金作為違約處罰，并處以單次扣除誠信分40分，限制經(jīng)營15天。

第十七條 當(dāng)您選擇任一類目作為您的店鋪主營類目，通過招標(biāo)或店鋪交易（雇傭或購買服務(wù)）向買家提供服務(wù)時(shí)，除遵守《會掌柜網(wǎng)服務(wù)商管理規(guī)范》之外，您承諾按時(shí)完成工作并保證質(zhì)量。您同意當(dāng)交易完成之后90天內(nèi)，買家就其上述權(quán)益向會掌柜網(wǎng)提交維權(quán)賠付申請，并經(jīng)會掌柜網(wǎng)調(diào)查確認(rèn)屬實(shí)后，由會掌柜從您所繳納的保證金中劃扣與該交易中買家所支付金額相等的款項(xiàng)賠付給買家，以彌補(bǔ)買家損失，同時(shí)會掌柜網(wǎng)有權(quán)扣除您500元保證金作為違約處罰，并處以單次扣除誠信分40分，限制經(jīng)營15天。

第十八條 當(dāng)您使用會掌柜網(wǎng)的所有關(guān)聯(lián)公司提供的貸款產(chǎn)品成功獲取貸款，且未按照合同約定的還款期限內(nèi)足額歸還貸款本金、利息、罰息或其它相關(guān)費(fèi)用，您同意由會掌柜網(wǎng)按照您未足額償還的金額，從您所繳納的保證金中進(jìn)行劃扣，用以彌補(bǔ)貸款機(jī)構(gòu)損失。

第三章 ?誠信保證金

您應(yīng)根據(jù)以下條款之約定繳存，并不可撤銷地授權(quán)會掌柜網(wǎng)及其關(guān)聯(lián)公司有權(quán)根據(jù)以下條款及會掌柜網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定凍結(jié)、使用、處置誠信保證金。

第一節(jié) ?保證金的繳存

第十九條 除特殊規(guī)定外，在會掌柜網(wǎng)開店經(jīng)營均需繳納誠信保證金，您可以根據(jù)您的店鋪經(jīng)營情況選擇需繳納保證金的額度。

第二十條 除特殊規(guī)定外，您必須繳納或首次繳納的誠信保證金金額應(yīng)不少于會掌柜網(wǎng)公布的“誠信保證金標(biāo)準(zhǔn)”要求的金額，否則您將不能使用誠信保證金標(biāo)識且不能開店經(jīng)營。誠信保證金標(biāo)準(zhǔn)由會掌柜網(wǎng)根據(jù)各類目特點(diǎn)制定，并以會掌柜網(wǎng)公布的最新內(nèi)容為準(zhǔn)。

第二十一條 盡管有上述約定，本協(xié)議有效期內(nèi)，會掌柜網(wǎng)有權(quán)根據(jù)您業(yè)務(wù)變化及實(shí)際賠付情況以書面方式通知您調(diào)整保證金金額。

第二十二條 不論前述何種情形，只要您事實(shí)上繳納了保證金且保證金余額大于0，您店鋪的相關(guān)頁面將出現(xiàn)“已交保證金”或類似文案之標(biāo)識。

第二節(jié) ?保證金的凍結(jié)

您不可撤銷地授權(quán)會掌柜網(wǎng)將您根據(jù)本協(xié)議之約定繳存的保證金款項(xiàng)凍結(jié)于您的會掌柜賬戶中。

第三節(jié) ?保證金的管理與使用

第二十三條 您同意，會掌柜網(wǎng)有權(quán)在包括但不限于以下情況發(fā)生時(shí)，處置您的保證金：

1、如您在會掌柜網(wǎng)通過投標(biāo)／出售服務(wù)／雇傭等方式，利用會掌柜賬戶服務(wù)達(dá)成交易，履行交易相關(guān)義務(wù)過程中，違反國家法律、法規(guī)、政策、會掌柜網(wǎng)任何規(guī)則，或違反您對買家的承諾，或被買家申請維權(quán)、索賠時(shí)，會掌柜網(wǎng)有權(quán)根據(jù)其獨(dú)立的判斷，無須承擔(dān)責(zé)任地，直接使用您的保證金對買家進(jìn)行違約賠付。

2、如您違反本協(xié)議和/或會掌柜網(wǎng)任何規(guī)則和／或您與會掌柜網(wǎng)簽署的其他協(xié)議，給會掌柜網(wǎng)或其關(guān)聯(lián)公司造成任何損失（包括但不限于訴訟賠償、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等）的，會掌柜網(wǎng)有權(quán)根據(jù)其獨(dú)立的判斷，無須承擔(dān)責(zé)任地，直接從保證金中扣除相當(dāng)于會掌柜網(wǎng)或其關(guān)聯(lián)公司損失的金額，以補(bǔ)償會掌柜網(wǎng)或其關(guān)聯(lián)公司所遭受的損失。

同時(shí)，在上述1和2項(xiàng)約定場景下，會掌柜網(wǎng)均有權(quán)無限期關(guān)閉您會掌柜賬戶的全部或部分功能。

第二十四條 會掌柜網(wǎng)如使用保證金進(jìn)行任何賠付或違約處罰時(shí)，將以書面方式（包括但不限于站內(nèi)消息，電子郵件、傳真等）通知您。在向您出具的書面通知中，將說明扣除原因及扣除金額。

第二十五條 如您的保證金不足以賠付買家損失時(shí)，您應(yīng)自行支付額外的賠付金額。在您保證金或會掌柜賬戶余額不足時(shí)，會掌柜網(wǎng)有權(quán)利但無義務(wù)使用自有資金向買家或者任何第三方支付賠償金、補(bǔ)償金或其它任何款項(xiàng)的義務(wù)，您仍應(yīng)對買家或者其他權(quán)利人承擔(dān)賠付、補(bǔ)償義務(wù)。您明確同意如您的保證金或會掌柜賬戶余額不足以賠付，且您未自行向買家支付額外的賠付金額時(shí)，您不可撤銷地授權(quán)會掌柜網(wǎng)（但會掌柜網(wǎng)無義務(wù)）使用自有資金代您向買家進(jìn)行賠付。此等情形下，會掌柜網(wǎng)有權(quán)向您主張賠付金，包括但不限于采用以下兩種方式：

1、要求您在會掌柜網(wǎng)賠付后十四（14）日內(nèi)向會掌柜網(wǎng)償還與賠付金數(shù)額相同的資金；

2、將您會掌柜賬戶下的款項(xiàng)直接支付給會掌柜網(wǎng)，以補(bǔ)償會掌柜網(wǎng)所遭受的損失。

如會掌柜網(wǎng)通過上述二種方式仍無法彌補(bǔ)，則會掌柜網(wǎng)有權(quán)單方面終止向您提供服務(wù)，而且繼續(xù)要求您承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二十六條 您對買家、任何第三方以及會掌柜網(wǎng)的賠付責(zé)任不以您已繳納的保證金數(shù)額為限。會掌柜網(wǎng)不對買家或者任何第三方承擔(dān)任何賠付、賠償義務(wù)，但有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定將您的保證金用于保障對買家或其他權(quán)利人的利益。

第四章 ?有限責(zé)任

您了解并同意，會掌柜網(wǎng)及其關(guān)聯(lián)公司并非司法機(jī)構(gòu)，僅能以普通或非專業(yè)人員的知識水平標(biāo)準(zhǔn)對您提交的證據(jù)材料進(jìn)行鑒別，會掌柜網(wǎng)及其關(guān)聯(lián)公司對交易糾紛的調(diào)處完全是基于您的委托，會掌柜網(wǎng)及其關(guān)聯(lián)公司無法保證交易糾紛處理結(jié)果符合您的期望，也不對交易糾紛調(diào)處結(jié)果及誠信保證金的賠付決定承擔(dān)任何責(zé)任。您應(yīng)保證您提交的證據(jù)材料的真實(shí)性、合法性，并承擔(dān)您或買家提供的信息、數(shù)據(jù)不實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。如您因此遭受損失，您同意自行向受益人索賠。

第五章 ?委托支付

第二十七條 本協(xié)議一旦生效，即表示您已充分理解并同意向會掌柜網(wǎng)作出授權(quán)，您授權(quán)會掌柜網(wǎng)對您會掌柜賬戶中的誠信保證金、余額進(jìn)行相應(yīng)操作，此授權(quán)在本協(xié)議有效期間以及本協(xié)議明確約定的期間均具有法律約束力并不可撤銷。

第二十八條 根據(jù)本協(xié)議的約定，會掌柜網(wǎng)有權(quán)向會掌柜賬戶發(fā)出如下類型的操作指令：

1、保證金的凍結(jié)、解凍；

2、劃扣保證金用于執(zhí)行違約賠付或劃扣保證金用于賠償會掌柜網(wǎng)及其關(guān)聯(lián)公司的損失；

3、在保證金不足時(shí)，劃扣會掌柜賬戶中的余額補(bǔ)充保證金；

4、如會掌柜網(wǎng)根據(jù)你的委托代您向買家進(jìn)行了賠付，或者因您的原因?qū)е聲乒窬W(wǎng)及其關(guān)聯(lián)公司發(fā)生損失的，或發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件會掌柜網(wǎng)必須采取緊急措施避免損失擴(kuò)大的，會掌柜網(wǎng)有權(quán)從您的會掌柜賬戶中劃扣／凍結(jié)同等金額的款項(xiàng)和／或關(guān)閉會掌柜賬戶的全部或部分功能。

第六章 ?協(xié)議終止

第二十九條 出現(xiàn)以下情況時(shí)，本協(xié)議終止。本協(xié)議終止后，您將退出會掌柜網(wǎng)經(jīng)營活動，不能再使用相關(guān)標(biāo)識：

1、自然終止：如您在線簽署的《會掌柜網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》因任何原因終止，則本協(xié)議將同時(shí)終止。

2、通知解除：會掌柜網(wǎng)有權(quán)提前七（7）天以書面通知的方式終止本協(xié)議。

3、會掌柜網(wǎng)單方解除權(quán)：如您違反本協(xié)議中的任何承諾與保證或會掌柜網(wǎng)的任何規(guī)則，會掌柜網(wǎng)有權(quán)立即終止本協(xié)議，且按有關(guān)規(guī)則對您進(jìn)行處罰。

4、本協(xié)議（含規(guī)則）變更時(shí)，您明示并通知會掌柜網(wǎng)不愿接受新的服務(wù)協(xié)議，則本協(xié)議自會掌柜網(wǎng)收到您通知之日起自動終止。

5、本協(xié)議規(guī)定的其他協(xié)議終止條件發(fā)生或?qū)崿F(xiàn)，導(dǎo)致本協(xié)議終止。

第三十條 無論本協(xié)議因何原因終止，在協(xié)議終止前的行為所導(dǎo)致的任何賠償和責(zé)任，您必須完全且獨(dú)立地承擔(dān)責(zé)任。即使本協(xié)議終止，會掌柜網(wǎng)及其關(guān)聯(lián)公司仍有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定處理，包括但不限于使用您會掌柜賬戶中的保證金、余額來處理因本協(xié)議有效期內(nèi)發(fā)生的交易所導(dǎo)致的買家索賠。

第三十一條 本協(xié)議第三章、第四章及第六章的效力不因本協(xié)議的終止而終止。

第七章 ?爭議解決

本協(xié)議之解釋與適用，以及與本協(xié)議有關(guān)的爭議，均應(yīng)依照中華人民共和國大陸地區(qū)法律予以處理，并以廣州仲裁委員會為仲裁機(jī)構(gòu)。

第八章 ?其他

第三十二條 如本協(xié)議的任何條款被視作無效或無法執(zhí)行，則上述條款可被分離，其余部份則仍具有法律效力。

第三十三條 會掌柜網(wǎng)于您過失或違約時(shí)放棄本協(xié)議約定的權(quán)利的，不得視為會掌柜網(wǎng)對您的其他或以后同類之過失或違約行為棄權(quán)。

第三十四條 會掌柜網(wǎng)基于本協(xié)議享有的權(quán)利以及獲得的授權(quán)，均可以全部或部分轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)讓、許可、分授權(quán)、轉(zhuǎn)授權(quán)給任何第三方。未經(jīng)會掌柜網(wǎng)事先書面同意，您不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。